Notre équipe

Ventes

Trois représentants pour répondre à tous vos besoins industriels.

Nos représentants pourront vous apporter des solutions à vos besoins de fournitures industrielles de soudage, abrasifs, équipement de sécurité, outils à main. Outils à air, outils d’usinage, emballage et manutention. Ils rencontrent des centaines d’industries par année avec des besoins en fournitures les plus diverses.

Service à la clientèle

Deux représentants au service à la clientèle pour mieux vous servir.
Notre service à la clientèle seconde nos représentants sur la route et connait très bien les produits que nous vendons et que nous pouvons vous offrir. De plus, il s’occupe d’entrer dans notre système toutes les commandes reçues en ayant un accès rapide à tous les produits que vous avez déjà acheté pour compléter vos commandes.

Opérations

Nos deux livreurs s’occupent des livraisons  pour les matières dangereuses et fournitures industrielles. Cela n’exclut pas les livraisons spéciales et par transporteur externe. Ceux-ci sont supervisés par le directeur des opérations qui optimise les livraisons, le parc des bouteilles de gaz comprimé et fournitures industrielles. Notre directeur des services techniques s’occupe des estimés de réparations et des garanties.

Achats et entreposage

L’entreposage représente plus de 4000 p.c. de surface. Deux employés se partagent la réception et l’expédition des marchandises. En utilisant le système de code à barres, nous mettons le maximum d’efforts pour que vous receviez la bonne marchandise.

Achats

Les achats se font sous la supervision de notre acheteur qui s’occupe de maintenir un bon inventaire des items que nos clients utilisent régulièrement et d’avoir sous la main le plus vite possible tous les items commandés et non en main.

Administration

La comptabilité et la facturation sont opérées par deux personnes qui peuvent répondre à toutes vos questions administratives. L’envoi par courriel et par télécopieur de divers documents est facilité par notre système.